Amar
- ALDER: 25år
- LOKASJON: Lillehammer
- ARBEID: trainee
- SOSIAL STATUS: singel, ingen barn
Jeg gleder meg til fremtiden
Behov: Amar er opprinnelig fra India. Han har lært seg norsk men har vanskeligheter med å forstå når skriftspråket blir for vanskelig, som for eksempel offentlige brev.
Motivasjon: Amar blir glad og inspirert av snasne teknologiske løsninger. Han liker å oppdatere seg på ny teknologi. Han motiveres av svar og tilbakemeldinger.
Teknologi: Amar er over gjennomsnittet glad i teknologi og bruker digitale verktøy hver dag. Han har også en utdanning innen dataingeniørfaget.
Frustrasjon: Amar blir frustrert når ting ikke fungerer som forventet. Han liker ikke når han ikke forstår hva som formidles.
Digital plattform: Desktop: 50% Mobil:75% Tablet:25%
Evelyn
- ALDER: 69 år
- LOKASJON: Lillehammer
- ARBEID: pensjonist
- SOSIAL STATUS: enke, 3 barn, 6 barnebarn
Jeg håper min pensjonisttilværelse blir en fin tid
Behov: Evelyn har nettopp blitt pensjonist. Hun lider av alvorlig leddgikt og på sine dårlige dager kan hun ikke bruke datamus.
Motivasjon: Evelyn blir motivert av sin familie og venner. Hun er sosial og blir motivert av positive mennesker. Hun er detaljorientert og har stå-på-vilje.
Teknologi: Evelyn har jobbet som politisk sekretær i Lillehammer kommune og har vært bruker av kommunens sak/arkiv- og fagsystemer.
Frustrasjon: Evelyn blir frustrert når hun har så mye smerter. Hun blir lei når teknologien forventer at hun skal forstå.
Digital plattform: Desktop: 50% Mobil:25% Tablet:50%
Nils
- ALDER: 52 år
- LOKASJON: Lillehammer
- ARBEID: Postmann
- SOSIAL STATUS: samboer
Fritid er verdifullt
Behov: Nils er mye på farten og bruker mest tid på touchscreens, som mobil og tablet. Nils er svaksynt og bruker 400% størrelse på nettsider.
Motivasjon: Nils blir motivert av naturen. Han liker effektivitet og at ting er enkelt og intuitivt.
Teknologi: Nils liker å bruke verktøy som han er vant med og som er enkle å lære. Han bruker mest tid på sosiale medier og nettaviser.
Frustrasjon: Nils blir frustrert når noen eller noe kaster bort tiden hans.
Digital plattform: Desktop: 25% Mobil:50% Tablet:50%
Lise
- ALDER: 35 år
- LOKASJON: Lillehammer
- ARBEID: Sosionom
- SOSIAL STATUS: Singel, ingen barn
Jeg liker mennesker som er positive og tar vare på hverandre
Behov: Lise er blind og har behov for teknologi som tar hensyn til hennes utfordringer.
Motivasjon: Motiveres av positivitet, medmenneskelighet og gode historier. Hun elsker musikk og hører ofte på podcast. Liker teknologi som er innovate og som gjør dagen enklere for folk flest.
Teknologi: Lise er nysgjerrig på ny teknologi og hun bruker like mye tid på mobil, nettbrett og desktop.
Frustrasjon: Frustrerer seg over teknologi som ikke ikke tar hensyn til universell utforming.
Digital plattform: Desktop: 50% Mobil:50% Tablet:50%
Bjørn
- ALDER: 40 år
- LOKASJON: Lillehammer
- ARBEID: Bar-eier
- SOSIAL STATUS: gift, 2 barn
Er fremtida forsinka, eller???
Behov: Bjørn har behov for å bruke tid på det han trenger å bruke tid på. Han ønsker at ting går mer automatisk. Teknologien og informasjon trenger å være intuitivt og enkelt å forstå.
Motivasjon: Bjørn motiveres av familien og venner. Han blir glad når ting går automatisk så han slipper ekstra arbeid i en travel hverdag. Han blir glad når noe er intuitivt og effektivt.
Teknologi: Bjørn bruker aldri Apple-produkter av prinsippielle årsaker. Han bruker mye tid på mobilen, bruker pc i forbindelse med jobb.
Frustrasjon: Bjørn blir frustrert av lover og forskrifter han ikke forstår. Han liker ikke å føles seg dum. Han blir sint av tungvinte løsninger.
Digital plattform: Desktop: 25% Mobil:45% Tablet:50%